Mieke

Recensione di Greetz

Ogni tanto ordino un biglietto da Greetz e va bene...

Ogni tanto ordino un biglietto da Greetz e va bene.
Stamattina, tuttavia, ho ordinato un regalo costoso per mia nipote la mattina presto, che volevo farmi recapitare stasera per spese di spedizione extra.
Solo poche ore dopo, nel pomeriggio, ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che il prodotto purtroppo non è disponibile e se volevo contattarmi per scegliere un altro regalo.
Dopo aver provato a chattare 3 volte e aver aspettato mezz'ora dopo, un'altra chiamata in cui ero rimasto in attesa per un po ', qualcuno finalmente ha parlato in chat. Purtroppo oggi era troppo tardi per consegnare! Soluzione? Una scusa e un altro regalo e tempo di consegna e una triste nipote. Quando ho indicato che questa non è una soluzione, è stata fatta una promessa di dieci dollari per rimborsarlo. Non si poteva fare di più.
Quando ho appena guardato la posta del nuovo ordine ho visto che questo ordine era più economico del mio ordine originale a causa della mancanza della mia carta regalo personale già pagata più le spese di spedizione ora più economiche e dei punti stampz inviati che quindi ho perso tutto. Di quell'indennità resta poco.
E questo per un ordine di oltre 53 euro!
Quindi l'ultima volta Greetz per noi, e quindi a leggere non sono l'unico.
Male per un'azienda così grande e di lunga data!

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