Roland Lamarche

Recensione di Allied Fire & Security

Ho acquistato una cassaforte da questa azienda. Ho...

Ho acquistato una cassaforte da questa azienda. Ho pagato il prezzo intero e le spese di spedizione. Mi è stato detto che qualcuno avrebbe chiamato quel giorno e avrebbe organizzato la consegna. Il loro servizio clienti è terribile. Dopo 4 giorni e nessuna chiamata, ho chiamato e parlato con Dominic, il mio venditore. (Ha perso i miei documenti) Si scopre che Allied assume la consegna, a una terza parte. Dominic mi ha detto che qualcuno avrebbe chiamato quel giorno per facilitare la consegna. Nessuna sorpresa! (Nessuna chiamata) Il giorno seguente ho ricevuto una chiamata per organizzare finalmente la consegna. I traslocatori sono stati tempestivi, ma si sono dimenticati di asciugarsi i piedi. Hanno lasciato la mia nuova cassaforte chiusa a chiave e ho dovuto chiamare per ottenere il codice di apertura di base. La mia cassaforte apparentemente era un modello da pavimento di Allied e non aveva documenti né garanzie. Ho chiamato di nuovo Dominic e lui mi ha assicurato che quel giorno mi avrebbe inviato per e-mail i codici di ripristino. Servizio clienti davvero! Sono arrivati ​​oggi, 3 giorni dopo. Dato che sono nel servizio clienti e ho vinto premi, posso dire onestamente che se puoi effettuare l'acquisto altrove, risparmia un po 'di agonia e fai acquisti altrove.
Roland Lamarche

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