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Recensione di San Tan Honda

Ho portato la mia auto per lavori coperti da garan...

Ho portato la mia auto per lavori coperti da garanzia, nessuno dei quali ha potuto essere completato durante il mio appuntamento. (Nonostante abbia fornito note specifiche sulle riparazioni con una settimana di anticipo e abbia chiesto a qualcuno di contattarmi per discutere, le parti non sono state ordinate e non ho mai sentito nessuno.) Vivo nella regione selvaggia del Colorado e avevo bisogno di occuparmi di queste cose durante la mia breve vacanza per civiltà.

Quando ho chiamato per fornire alcuni numeri di garanzia al tecnico necessario dopo aver lasciato l'auto, il servizio clienti mi ha detto che avrebbero annotato i numeri ma che probabilmente il tecnico non li avrebbe ricevuti a meno che non fossi tornato fisicamente dalla concessionaria e avessi parlato con lui stesso. Quindi sono dovuto tornare in concessionaria dopo essere tornato a casa solo per dare un numero di telefono a qualcuno. Tutto ciò che ho richiesto era coperto dalla mia garanzia estesa Honda, ma il tecnico ha insistito che non lo fosse fino a quando non ho fornito questi numeri.

Nonostante non eseguissero nessuno degli altri servizi che avevo richiesto, erano sicuri di completare un servizio di manutenzione regolare per $ 100 oltre il prezzo medio PRIMA di chiamarmi per farmi sapere che avrei dovuto andare altrove per tutti i miei servizi coperti da garanzia. Quindi non ho nemmeno avuto la possibilità di fare questo servizio in un luogo più conveniente una volta che mi sono reso conto che il motivo per cui ho scelto questo concessionario (per i servizi di garanzia) non era nemmeno valido.

Hanno quindi proceduto a provare a vendermi su vari altri servizi costosi necessari (Ho davvero bisogno di 4 pneumatici nuovi su un'auto di 1 anno con <20k miglia? O di spendere $ 80 per sostituire un filtro dell'aria da $ 4 facilmente accessibile? Entrambi erano drammaticamente descritto come bisognoso di attenzione immediata ..)

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