pamela harper

Recensione di Mike Brown Ford-Subaru

Assolutamente la MIGLIORE esperienza di acquisto d...

Assolutamente la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto nei miei 44 anni di acquisto di veicoli / HD !!! Stavamo cercando una Ford 250 più recente dalla nostra Ford 2011 150 per poter trainare uno yacht 28 'airstream del 2006 che stiamo acquistando. Inizialmente avevamo contattato Grapevine Ford l'11 / 11/19, ma CS non era una priorità e anche il venditore non era disposto a misurare l'altezza della 250 poiché abbiamo problemi di sdoganamento a casa nostra. L'osservazione era "non ho un metro a nastro". Inutile dire che siamo tornati all'iPad per guardare. Ci siamo imbattuti in una Ford King Ranch F250 usata del 2016 sul tuo sito web. Il prezzo era puntuale e non c'era bisogno di barattare. Entro 6 minuti dopo le 18:00 da quando mio marito ha inviato una richiesta, abbiamo ricevuto 4 risposte da questa concessionaria che voleva sapere come potevano essere di aiuto. WOW ,,,,,, ora sto parlando del vecchio modo di fare affari. Ci siamo messi d'accordo con Michael Whitfield e che dolce cowboy con un cappello da 10 galloni. È andato ben oltre per capire perché volevamo il camion, a cosa era destinato, ci ha fornito le misurazioni ed era disposto a concludere questo accordo, incluso un commercio MOLTO EQUO online senza nemmeno vedere il nostro veicolo. Ho avuto un back fusion 2 settimane prima ed era importante che non dovessimo spendere ORE per concludere l'affare. Michael era più che disposto a preparare tutte le scartoffie e aveva la Ford gasata e riscaldata quando siamo arrivati ​​2 giorni dopo. Il nostro arrivo è stato accolto calorosamente con un grande abbraccio perché sentivamo che Micheal stava cercando il nostro migliore interesse e faceva parte della nostra famiglia. Il giro di prova è finito e sì, mio ​​marito si è fermato da KROGER per un metro a nastro ei numeri erano corretti mentre teniamo i nostri veicoli nel garage. Al ritorno alla MB ho detto a Michael della misurazione e lui ha detto "HO AVUTO UNA MISURA DEL NASTRO" !!!!! Beh, certo che l'ha fatto. Alla firma e poi all '"incubo della garanzia" ..... o almeno così pensavamo. Siamo stati in grado di estendere la garanzia sul nostro nuovo camion da 41.000 miglia a 116.000 miglia per poco più di $ 3200,00 e, poiché il camion è stato certificato, ha ricevuto anche la garanzia aggiuntiva di 12 mesi / 12.000 miglia. Michael conosce il servizio clienti. Ama la sua passione / non il lavoro e aveva persino penne colorate, portachiavi e persino una maglietta per me ... che insetto dell'amore! Naturalmente, la pupilla dei suoi occhi è il suo nipotino di 1 anno che mostra con orgoglio nel suo ufficio. Tagliato in avanti a forse 1,5-2 ore TOTALI nella concessionaria a causa del fatto che parliamo, ecc. Abbiamo finito !!!! Ha persino suggerito Mesquite Pit Steaks per il nostro pranzo di celebrazione e ha scritto durante il pasto che aveva individuato il colore della vernice di ritocco che abbiamo aveva richiesto e noi girammo di nuovo da lì sulla via del ritorno a Rockwall. Che esperienza che spero che altri considerino quando cercheranno il veicolo giusto con l'UNICA concessionaria che userò mai. Abbiamo anche ricevuto una chiamata dal dipartimento di assistenza 2 giorni dopo per fare il check-in e assicurarci che fossimo felici, nemmeno la terminologia giusta ... più ECSTATIC e sollevati. Grazie Michael e Mike Brown Ford per questa esperienza

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