James Brodie

Recensione di Turnberry Spa

Avendo soggiornato all'hotel molte volte, sono rim...

Avendo soggiornato all'hotel molte volte, sono rimasto davvero deluso dal modo in cui sono stato trattato. I soldi stavano prendendo dal mio conto e ho dovuto fare i salti mortali per riaverli. Apparentemente è una cosa comune farsi pagare per prodotti da golf che non ho acquistato. Avendo notato la discrepanza sul mio account, ho telefonato il giovedì dopo essere rimasto la domenica per sapere che sarebbe stato esaminato, nessuno mi ha richiamato, quindi ho chiamato di nuovo il venerdì e il sabato e ancora nessuno mi ha risposto. Alla fine ho contattato qualcuno il martedì che ha cercato di aiutare solo se potevo inviare prove fotografiche della mia transazione bancaria che avevano a portata di mano. Adesso è sabato e indovina cosa i soldi non sono ancora stati rimessi sul mio conto !! Davvero davvero deluso dal servizio post-assistenza e dal modo in cui questo è stato seguito. Nemmeno le scuse dopo che si sono resi conto di essersi sbagliati. In attesa della riapertura della casa di Cameron.

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