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Nicole Laporte

4 anni fa

Servizio clienti scadente. Avevo comprato una bors...

Servizio clienti scadente. Avevo comprato una borsa VALENTINO online e l'ho cambiata perché il manico si è rotto da Saks a Greenwich. La seconda maniglia si è rotta sulla nuova borsa. Il mio primo tentativo è stato di chiamare Valentino direttamente, non volevano aiutarmi e mi hanno detto di chiamare direttamente Saks. Così ho chiamato il numero online che non volevano aiutare (mi è stato praticamente detto il mio problema) Recentemente ho chiamato e ho trovato una signora al telefono nel reparto borse nel negozio di Greenwich, che lavorava in una sezione diversa (Prada) lei mi ha detto che non può aiutare. L'impiegata al telefono mi ha detto che non è riuscita a trovare nessuno nel negozio per aiutare o non sapeva chi sarebbe stato. Nel mio quarto tentativo ho chiamato di nuovo dove nessuno nel negozio ha risposto al telefono.

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