rizwah sheikh

Recensione di Champneys Health Resorts

Il personale non era disponibile e accogliente. Pe...

Il personale non era disponibile e accogliente. Per il prezzo e il marchio non ci sentivamo di avere l'esperienza per cui abbiamo pagato.

All'arrivo, il personale della reception non ha nemmeno sorriso. ha chiesto la taglia dell'abito e ha sbagliato, quindi è dovuto tornare indietro per ottenere la taglia giusta. Ci è stato consigliato che se si inumidissero e volessero cambiare possono farlo, ma durante il giorno in cui siamo andati a farlo, hanno detto che non era disponibile nulla.

La colazione di benvenuto era ok ma non c'era molta scelta. Il latte e l'acqua nel thermos erano freddi. Solo un tipo di budello. Il succo era caldo.

Gli spogliatoi non sono impressionanti. Nessun prodotto champneys nei bagni, nessun fattore wow.

Edificio e interni mostrano segni di usura non di qualità. Tappeto e carta da parati nella sala della musica e tappeto d'ingresso con il logo dello champagne. La doccia nella sala relax aveva la muffa sulla malta e il supporto dello shampoo era rotto.

Le stanze per il relax non avevano le stesse riviste e una volta che i letti venivano dormiti non venivano rinfrescati, ad es. Lenzuola, cuscini e coperte erano lasciati disordinati e bagnati, quindi non piaceva dormire.

Il pranzo era buono Torta di pesce eccellente ma senza succo o tè, caffè servito a meno che tu non voglia pagare un extra.

Avevo richiesto una massaggiatrice femminile ma ho preso un maschio e per la pedicure usano i tessuti per separare le dita dei piedi non divisori che in realtà non è una sensazione di coccole e il processo non vale il valore che abbiamo pagato.

La parte peggiore della giornata è stata quando ho controllato il conto, la signora alla reception Kaisa, penso che il suo nome volesse farci pagare senza chiedere o spiegare gbp5 per un ente di beneficenza e gbp1 per gratitudine. Quando sono state richieste ulteriori spiegazioni, è passata molto velocemente e non si è scusata per aver aggiunto senza chiedere. Quindi non ci ha nemmeno aiutato con le nostre richieste per la fattura dell'IVA dicendo di chiamare il numero di prenotazione e di prenderlo da lì, cosa da notare è che non ci ha dato il numero e ci ha chiesto di andare perché aveva altre persone in attesa .

Ritornerei sicuramente mai più. Il servizio clienti era pessimo e quello per cui paghi non è quello che ottieni. Anche un po 'di rimandare il marchio.

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