Igor Chernishov

Recensione di Steigenberger Airport Hotel Am...

Hotel pulito, il personale della reception non è d...

Hotel pulito, il personale della reception non è disposto ad aiutare - la mia prenotazione è stata cancellata per motivi tecnici senza preavviso e all'arrivo sono stato informato che non c'erano camere disponibili. Dopo un po 'di ritardo hanno detto che riconfermavano la mia prenotazione ma non quello che avevo prenotato. Molto deluso.
La risposta dell'hotel è fuorviante: il mio reclamo riguardava il fatto che non mi avevano informato della cancellazione. La mia carta di credito era valida.

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