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Laura Trommer

4 anni fa

REPARTO ASSISTENZA: ho portato la mia jeep al padi...

REPARTO ASSISTENZA: ho portato la mia jeep al padiglione quattro volte con lo stesso problema; scarso cambio di marcia e accelerazione nella mia Jeep: non hanno fatto nulla. Hall non ha visto perdite, ha detto che il cambio era normale e ci si deve abituare. Ho portato la mia jeep a Southern e non solo hanno trovato una perdita alla prima visita, ma l'hanno ritenuta pericolosa e hanno sostituito la mia trasmissione.

Hall ha anche detto che hanno riparato il tintinnio del mio tetto apribile, ma non l'hanno fatto.

Per aumentare la mia frustrazione nei confronti di Hall, uno dei dipendenti mi ha chiamato e mi ha inviato un'e-mail chiedendomi se avrei cambiato i punteggi del sondaggio dei produttori sulla mia esperienza. Molto poco professionale.

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