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Recensione di Nh Hoteles - Laguna Palace

Grande delusione. Ricordo questo hotel di qualche ...

Grande delusione. Ricordo questo hotel di qualche anno fa, da un congresso medico. Le mie impressioni sono state positive quindi, quindi ho scelto di nuovo questo hotel per stare con la mia famiglia. La camera familiare è composta da due stanze collegate tra loro, con un bagno microscopico e un "guardaroba". Pareti sporche e graffiate e vecchie attrezzature della camera e del bagno. Nel "guardaroba" uno scaffale e otto appendiabiti (quattro persone - due adulti, due adolescenti). Non c'erano abbastanza asciugamani - ogni giorno solo per tre persone. Una tazza e un servizio non riempito per preparare caffè e tè. Un giorno la stanza era in disordine fino alle 16:00. Alla reception ho ricevuto informazioni che hanno troppo lavoro e devono preparare le stanze da cui gli ospiti stanno facendo il check-out. La mia richiesta di più grucce è stata ignorata. Ho ricevuto la risposta che otto grucce sono un numero sufficiente. Secondo il personale della reception, uno scaffale e due appendiabiti a persona è uno standard in questo hotel. Mancanza di sorriso e ogni tipo di empatia da parte del personale. È un peccato, perché la posizione e l'architettura dell'hotel sono molto interessanti. Seconda stella per colazioni relativamente buone.

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