Trish Simmons Recensione di North York Comfort Inn
Sono andato a Toronto per un concerto e ho soggior...
Sono andato a Toronto per un concerto e ho soggiornato 3 notti. Abbiamo scelto questo hotel per il prezzo. Abbiamo effettuato la prenotazione per 4 notti perché siamo arrivati alle 7 del mattino e volevamo entrare nella nostra camera appena arrivati. Il servizio navetta è cordiale e veloce, così come il personale della reception. Gentile, sorridente e amichevole. I letti e i cuscini super comodi. La posizione è ottima. Le nostre lamentele ...
L'ascensore non funzionava per la maggior parte del tempo lì. Grazie a Dio eravamo solo al 5 ° piano e non come un altro ospite che era al 12 ° piano. È sceso imprecando e imprecando contro il signore della reception e complimenti a lui per aver messo l'ospite al suo posto e per non consentire gli abusi verbali su di lui e sul resto del personale.
Abbiamo mantenuto la funzione Non disturbare sulla porta perché non richiedevamo le pulizie per quel breve periodo di tempo. Beh, siamo andati a Toronto domenica pomeriggio e quando siamo tornati in camera ... la nostra porta era aperta. Il nostro cartello non disturbare era stato spostato dietro la nostra porta e non c'era nessuno in vista con tutte le nostre cose facilmente accessibili a qualcuno che passava. Per fortuna non mancava nulla. Non era molto contento e ha chiamato la reception per vedere perché stava accadendo. Ovviamente non ne aveva idea, ma si è scusata.
Quindi la cosa peggiore del viaggio è il fatto che abbiamo trovato una cimice l'ultima mattina. Abbiamo fatto delle foto sul telefono di mio marito e abbiamo mostrato la reception. Si è scusato molto e ha chiesto il nostro numero di telefono. Non abbiamo ancora avuto notizie da nessuno, ma non sono passate 24 ore.
Altre piccole cose come corridoi sporchi e il nostro asciugacapelli non funzionava. Il telecomando della nostra tv aveva una mente propria e funzionava la metà del tempo.
Peccato perché avrei consigliato questo hotel, ma qualcuno che è entrato nella nostra stanza e ha lasciato la porta aperta e le cimici dei letti lo ha sicuramente cambiato. Non tornerò indietro. Dò 2 stelle solo per il personale. È un peccato che il personale debba scusarsi costantemente. Penso che questi problemi siano sicuramente legati alla gestione.
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