The Critic

Recensione di Fralos Art of Pizza

Vengo in questo posto da anni. L'ultima volta che ...

Vengo in questo posto da anni. L'ultima volta che ci sono stato non ho avuto una grande esperienza. Ho aspettato molto a lungo che qualcuno venisse a prendere il mio ordine, ci è voluto così tanto tempo che in realtà devo entrare e chiedere loro se c'era qualche servizio fuori. È davvero deludente quando un ottimo ristorante Staples come questi inizia a perdere stelle a causa del servizio. Il cibo era buono l'atmosfera è sempre ottima ma il servizio qui è sempre stato carente.

Un ottimo esempio di come il servizio influenzi davvero il modo in cui il tuo marchio e la tua immagine sono influenzati può essere facilmente raccontato dalla mia esperienza qui un paio di mesi fa. Uno dei camerieri ha versato vino dappertutto alla mia amica e l'unica cosa che potevano fare per mediare il problema è stata pagata per la sua tintoria. Non c'erano offerte in due per alleviare la situazione, ciao dicendoci che il pasto era gratuito soprattutto a causa del grosso inconveniente che aveva dovuto affrontare e tornare a casa e cambiarsi. La serata è stata rovinata semplicemente a causa di una gestione incompetente o di persone di servizio che non sanno come prendersi cura dei propri avventori. In che mondo triste e triste viviamo quando il cliente viene trattato come un numero.

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