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So Journer

4 anni fa

Il motivo per cui gli do solo due stelle è a causa...

Il motivo per cui gli do solo due stelle è a causa del servizio clienti. Le ragazze che lavorano lì hanno scarse capacità di servizio al cliente. Ero seduto fuori e ho chiesto ogni volta che sarebbe stato possibile farmi sedere dentro perché sto congelando (questo era prima dell'enorme coda) lei ha detto che se fossi seduto fuori, devo stare fuori. Alla fine mi tremavano le mani perché avevo quel freddo. Poi è arrivato il momento di pagare - nessuno mi ha detto che puoi pagare solo con la carta. Ho spiegato alla ragazza che la mia banca mi addebiterà le commissioni bancarie poiché vengo dal Regno Unito. Ha detto che non può cambiare la legge britannica e non è colpa sua. Ho suggerito che sarebbe stato utile se avesse detto qualcosa quando ha dato il menu. Ha detto che ha altro da fare oltre a informare i clienti che non possono pagare in contanti. Poi ha concluso che il suo capo non lo permette. era così sulla difensiva su tutto.
Se vai lì, ordina e non chiedi nient'altro, poiché sei andato finirai per essere deluso.
Cibo - avevo crumble di mele - era bello, ben cotto ma niente di speciale.
Al proprietario: invia i tuoi dipendenti per la formazione sul servizio clienti.
Quel comportamento sarebbe stato inaccettabile se sono nel Regno Unito.

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