Candice B. Evans

Recensione di Pearson Hyundai

Il reparto assistenza e manutenzione è orribile. O...

Il reparto assistenza e manutenzione è orribile. Ogni volta che ho portato lì una delle nostre 2 Hyundai abbiamo aspettato 24-48 ore che qualcuno guardasse le nostre auto e abbiamo sempre dovuto chiamare per ricevere aggiornamenti. Quando chiami, vieni costantemente messo in attesa e trasferito. È andata a fare il cambio dell'olio, una settimana dopo l'auto si guasta sul ciglio della strada e deve essere rimorchiata alla concessionaria. Mi è stato detto che l'auto non ha dato alcuna indicazione che si sarebbe guastata quando hanno cambiato l'olio (cosa che non credo). Sono stato in un affitto per 2 settimane, quando abbiamo chiesto loro di pagare per un affitto, e ci è stato detto che qualcuno sarebbe tornato da noi, ma non è mai successo. Quando tutto è stato detto e fatto, abbiamo perso $ 5000, e per tutto il tempo in cui siamo stati trattati dal personale come se li stessimo disturbando, il cassiere ha avuto persino il coraggio di scherzare su quanto fossero le nostre riparazioni.

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