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Recensione di Zone Fitness Clubs

Mia moglie ed io siamo membri da aprile 2015. Dopo...

Mia moglie ed io siamo membri da aprile 2015. Dopo il covid, mia moglie si è rifiutata di tornare. Siamo andati a cancellare solo l'iscrizione di mia moglie e abbiamo parlato con Cathy. Non ho parole per descrivere la nostra conversazione. Ha addebitato a mia moglie il 3 giugno per maggio. Quindi le ha addebitato un mese per l'annullamento più la tariffa per l'attrezzatura di 41,75 dovuta DAL 19 luglio 2020 al prossimo luglio 2021. Il suo ragionamento era che la nostra fatturazione è il 20 del mese in cui ha dovuto pagare l'ultimo mese, il che la porta quindi al 20 luglio deve pagare la quota per l'attrezzatura degli ANNI SUCCESSIVI. Mia moglie l'ha pagato solo per farla finita. Quando sono tornato a casa ho ritirato il nostro accordo del 2015. Quando ci siamo iscritti abbiamo PAGATO L'ULTIMO mese in anticipo. Sono tornato da Cathy per mostrarle l'accordo. La sua risposta è stata "l'abbonamento di mia moglie che ha cancellato sarà valido fino ad agosto". Tim ... questo non è un modo per trattare i clienti. L'ultimo mese è stato pagato in anticipo, mia moglie avrebbe dovuto pagare 25,00 e basta. Non è stata nel club dalla fine di febbraio. Cathy mi ha accusato di non capire come funziona un'azienda. Tim, grazie alla mia attività da 30 anni, posso dirti che non ho mai trattato un cliente nel modo in cui è stata trattata mia moglie. a proposito ... l'accordo che abbiamo firmato non menziona la cancellazione di 30 giorni. Tim molto deludente, abbiamo pensato meglio di te.

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