mike deletis

Recensione di Dayspring behavioral health se...

Prima volta che scrivo una recensione... mai! Vogl...

Prima volta che scrivo una recensione... mai! Voglio essere cauto perché io e mio marito abbiamo avuto una buona esperienza nel portare nostra figlia dalla dottoressa Amy Ford. Era professionale. E siamo usciti con alcune raccomandazioni concrete. Delusione quando è arrivato il conto. Ci è stato proposto un totale stimato tra $ 500 - $ 700 per i test che volevamo fare. Abbiamo pagato il nostro conto iniziale di $ 575, ma poi abbiamo ricevuto un conto aggiuntivo di $ 800. Ci siamo informati in segreteria per avere delucidazioni in merito agli esami effettuati, alle date indicate e ai codici diagnostici. Siamo stati indirizzati alla loro società di fatturazione. Non abbiamo ricevuto risposta dalla società di fatturazione, quindi siamo tornati in ufficio. Abbiamo continuato a ricevere una fattura mese dopo mese, ma nel corso di 9 mesi non abbiamo ancora ricevuto una risposta per rispondere alle nostre domande sulla nostra fattura. Ormai è passato un anno e abbiamo deciso di pagare comunque il conto perché ci sembra la cosa giusta da fare. Grande delusione però. In definitiva, era nostra responsabilità ottenere chiarezza su queste informazioni in anticipo. Potrei aggiungere che siamo fortunati perché in realtà abbiamo una buona assicurazione, quindi non eravamo preoccupati. Ci sentiamo fuorviati e delusi dal fatto che lo staff o il dottor Ford non abbiano risposto alle nostre domande.

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