Victor Sanches

Recensione di Ray Chevrolet

ECCELLENTE SERVIZIO CLIENTI!

ECCELLENTE SERVIZIO CLIENTI!
LIZ e RUBEN hanno fatto un ottimo lavoro prendendosi cura della mia situazione.
--- Sono entrato oggi per riconsegnare la mia auto al reparto assistenza poiché era prevista per un controllo di servizio. Stavo per passare solo per un cambio dell'olio, purtroppo mentre andavo lì la mia spia del motore di controllo si è spenta.
Onestamente, avevo fretta dato che dovevo essere presto al lavoro.
Ho visto un paio di persone davanti a me entrando, ho capito subito che ero dentro da molto tempo, per fortuna mi sbagliavo.
È stato allora che ho incontrato Liz, si è avvicinata a tutti chiedendo se si stavano prendendo cura di loro, per fortuna erano loro e io ero il prossimo. Mi ha accolto con un enorme sorriso e mi ha chiesto per cosa avevo bisogno di aiuto, le ho spiegato la mia situazione. Liz tornò per controllare se c'erano prestiti disponibili per me, dato che dovevo mettermi al lavoro presto.
È tornata e mi ha detto che al momento tutti i prestiti erano già programmati, ma non si è arresa.
Mi ha presentato Ruben, è andato avanti e ha iniziato a fare i documenti sulla mia macchina. Nel giro di pochi minuti Liz tornò con un mazzo di chiavi per il mio prestito. Ruben ha coperto tutte le informazioni e ha spiegato tutto ciò che avevo bisogno di sapere sul mio prestito e anche cosa sarebbe stato fatto alla mia macchina.
Sono rimasto molto soddisfatto di entrambi, Liz e Ruben, della loro conoscenza, professionalità e servizio clienti.
Hanno ascoltato e capito tutto.
Grazie Liz e Ruben, voi due avete reso la mia giornata
Se non fosse stato per te, non sarei tornato al lavoro in tempo.
Grazie Ray Chevrolet.

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