Cheryl Powell

Recensione di ServiceOne

Ho chiamato Service One perché il mio condizionato...

Ho chiamato Service One perché il mio condizionatore d'aria soffiava aria calda. Quando è arrivato il tecnico dell'assistenza, ha guardato il mio termostato Nest e ha detto che poteva essere il tuo termostato. Mi ha detto che il filo è stato fritto dal mio termostato. Ora hanno sostituito il relè l'ultima volta che sono venuti ei fili sono stati bruciati dal relè. Dice di nuovo che è il mio termostato. Gli ho detto che ho fatto uscire altri due tecnici e gli ho detto che non è il termostato. Quindi mi stai dicendo che gli altri tuoi tecnici mi stavano mentendo e se ne sono andati con il mio. Dicendo che se ne sta andando. Che non gli piaccia quella lingua mi scuso. Ma inizia a darmi atteggiamento perché so che non è il termostato. Quindi gli dico di fare una pausa di 5 minuti e lui afferra la sua roba e se ne va. Non ripara mai i fili bruciati. Ho fatto uscire un'altra società e ho ripetuto il relè e aggiustato i cavi e mi ha detto esattamente cosa fosse e non è il termostato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema con un tecnico dell'assistenza e mi è stato detto che era il responsabile. Ha bisogno di imparare a non dare atteggiamento ai suoi clienti. Spero che impari da questo. Devo anche dire di ottenere altri preventivi per forno e condizionatore d'aria perché sono molto più cari.

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