Tony Familia

Recensione di Conrad Electronics Benelux

Flusso di lavoro terribile e sistemi di tracciamen...

Flusso di lavoro terribile e sistemi di tracciamento obsoleti. Ho ordinato Joy-Contro per il Nintendo Switch di mio figlio. Non ho mai ricevuto un numero di tracciamento o un'e-mail di stato. Ha scritto un'e-mail a Conrad e non ha ricevuto risposta. Ho cercato in Internet finché non ho trovato un numero di contatto. Mi è stato detto al telefono che l'articolo non era effettivamente in magazzino ma che sarebbe stato tra due lunedì dalla data in cui ho effettuato l'ordine e spedito immediatamente a me. Ora lunedì è passato tre giorni fa. Ho contattato nuovamente Conrad chiedendo un numero di tracciamento e chiedendo che, se non fosse ancora disponibile, annullare l'ordine. Mi è stato detto che erano "dispiaciuti di sentire che [io] non voglio più aspettare" e che avrei ricevuto un rimborso. Non lo userò più e non consiglio Conrad.

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