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Michael Malinsky

4 anni fa

Nel complesso una buona esperienza. Il personale (...

Nel complesso una buona esperienza. Il personale (troppi dei quali ho dovuto incontrare - ne parleremo più avanti) siamo tutti cordiali e ci ha fornito un ottimo servizio. La camera era ok, ma abbiamo dovuto chiedere alle pulizie di passare l'aspirapolvere perché c'erano ancora dei detriti quando siamo arrivati. Il catenaccio della porta non avrebbe riso perché apparentemente la porta non era quadrata con il telaio. Il personale dell'hotel è stato rapido quando abbiamo chiamato e abbiamo usato un bar per ripararlo. È durato circa un giorno, quindi ora ho bisogno di elencarlo sulla porta per far scivolare il catenaccio nello stipite della porta. Anche la serratura della porta scorrevole non si è innestata e si è effettivamente rotta. Ciò era dovuto anche al fatto che la porta non era quadrata con il telaio. Anche in questo caso, il personale è venuto prontamente per riparare la porta, ma ci è voluto un po 'perché dovevano andare a cercare i pezzi di ricambio. Il coperchio Keurig non si chiudeva per preparare il caffè. Di nuovo, questo è stato prontamente risolto. Infine, sembra che qualcuno abbia lasciato una serie di protesi sul comodino, che ha lasciato un segno indelebile. È solo un po 'inquietante. Ancora una volta, nel complesso l'hotel era buono e niente di tutto ciò ha reso la nostra vacanza una brutta esperienza, ma vorrei che le cose indicate sopra fossero state risolte prima del check-in. ma di una delusione da quello che mi aspettavo da Hilton e consiglierei comunque questo hotel rispetto ad altri in cui siamo stati al Virgina Beach.

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