Michelle Mathews

Recensione di City Utilities of Springfield

Wow, non riesco a credere al modo in cui trattano ...

Wow, non riesco a credere al modo in cui trattano i loro clienti !! Abbiamo pagato la bolletta dell'ultimo mese come facciamo ogni mese e per qualche motivo hanno detto di non aver ricevuto l'assegno e che ora dobbiamo pagare il mese scorso e questo mese. Abbiamo spiegato loro che in realtà hanno incassato l'assegno perché sull'estratto conto c'è scritto di averlo fatto e ha il timbro. Quindi, continuano dicendo che dobbiamo aggiungere tutti nella casa che ha 18 anni o più sul conto o spegneranno la nostra elettricità ???? È oltraggioso, questa azienda è un monopolio. Se non fai quello che dicono, ti spegneranno !! Siamo loro clienti responsabili da molto tempo, sempre pagati in tempo. Dopo il modo in cui ci hanno trattato, vorremmo poter passare attraverso qualcun altro ma non possiamo! Hanno bisogno di rispettare i loro clienti !!!!!!

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