Patrick Co Recensione di Fletcher Leisure Group
Mi piace scrivere buone recensioni per buone azien...
Mi piace scrivere buone recensioni per buone aziende e semplicemente ignorare le cattive aziende, ma questa volta è diverso...
Ho comprato una bilancia Salter da Home Outfitters. Non ha mai funzionato, appena uscito dalla scatola. Ho contattato Salter (nel Regno Unito) ma mi hanno detto di contattare Springfield Instruments, il loro distributore canadese. Dopo diverse e-mail avanti e indietro e inviando loro foto della parte anteriore della bilancia, del retro della bilancia, copia della mia ricevuta ecc., Mi hanno detto che dovevo inviare la mia ricevuta originale - sì, giusto ... chi lo fa? Allora non avrei prove per avere una garanzia!!! Il servizio clienti qui è terribile. Non solo lento ad agire, ma anche scortese. La signora è esigente e poi mi rimprovera di non aver seguito alla lettera le sue istruzioni. Chi è il cliente qui?
Ho contattato Salter nel Regno Unito, ma continuano a riferirmi a questo incubo di un'azienda del Quebec. Ho pregato loro di intervenire (essendo il produttore) ma hanno scelto di lasciare che il loro buon nome e la loro reputazione vengano trascinati nel fango da questa azienda.
Se fossi Salter, toglierei l'accordo di distribuzione di questa azienda in quanto stanno sminuendo il marchio.
Lunga storia, ma ora è marzo 2019 e sto cercando di sostituire una bilancia difettosa da ottobre 2018.
La mia raccomandazione è di evitare del tutto i prodotti Salter, se in Canada, perché le persone qui ti renderanno la vita infelice.
Niente più Salter. Basta avere a che fare con questa compagnia del Quebec ridicolmente poco professionale.
Ora contatterò Consumer Services Ontario. Potrebbero essere in grado di aiutare, oppure no. Ma almeno possono pubblicare questa azienda nella loro lista di avvertenze.
Sinceramente... ZERO STELLE!!!
Commenti: