Rebecca Kise

Recensione di Lake Restoration

Il loro sito web è molto utile, fornisce molte buo...

Il loro sito web è molto utile, fornisce molte buone informazioni. Sono soddisfatto dei loro prodotti, ma ho avuto un'esperienza che mi ha lasciato l'amaro in bocca per quanto riguarda il servizio clienti. Ho acquistato una barca Tormado. Quando sono andato a lanciarlo, l'ho accidentalmente collegato al contrario e ha fritto tutte le opere. Li ho chiamati e ho chiesto cosa dovevo fare per ripararlo e ho chiesto quale costo avrei dovuto aspettarmi. Mi ha detto di rispedire tutto per posta e il costo sarebbe stato di circa $ 40 (più le spese di spedizione ovviamente). Non ha fornito "dichiarazioni condizionali". Avevo buttato via la scatola e avevo difficoltà a trovarne una adatta. Così l'ho messo "nel dimenticatoio" e sono passati diversi mesi prima che ci tornassi. Quando l'hanno ricevuto, hanno detto che SAREBBE STATO $ 40 ma mi è stato superato il periodo di garanzia. Non avevo mai nemmeno messo la barca in acqua !! Alla fine mi è costato circa $ 300 +, non molto meno di uno nuovo di zecca. Ho fatto una buona discussione con la direzione, ma senza successo. PS - Noterai che i nuovi modelli hanno un plug-in in cui è impossibile collegarlo all'indietro, quindi presumo che non ero l'unico che ha commesso quell'errore o si è lamentato. In conclusione ... Non ne parlo ai miei amici come una raccomandazione, e non li proteggerei se conoscessi qualcun altro da usare.

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