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Pei Pei

3 anni fa

Non ho acquistato un'auto Chevy da questo concessi...

Non ho acquistato un'auto Chevy da questo concessionario in passato, quindi non commenterò in merito. Ho ricevuto alcuni servizi da questo concessionario (erano tutti buoni, una volta mi hanno persino schiacciato perché avevo bisogno che l'auto fosse pronta per un lungo viaggio il giorno successivo), non ho avuto problemi fino ad oggi, l'ho scoperto non avrebbero onorato un'offerta di Chevy. Ho ricevuto un'offerta da Chevy tramite e-mail (offerta per il cambio dell'olio) e sul sito Web ufficiale di Chevy è possibile visualizzare le stesse informazioni: $ 49,95 o meno per ACDelco dexos1 da 6 quarti FULL sintetico o mobile 1. Ho chiamato la concessionaria per impostare un appuntamento pensando, ovviamente il concessionario Chevy onorerebbe un'offerta inviata da Chevy, giusto? Voglio dire, dove altro vai per riscattare un'offerta Chevy? Chevy azienda aziendale? Si è scoperto che mi sbagliavo, la signora che pianifica gli appuntamenti di servizio si è consultata con il responsabile del servizio ed è tornata da me affermando che sono un centro di assistenza Chevy certificato, ma non rispettano l'offerta di Chevy. Dovrò pagare il loro prezzo che è $ 59,95 per 6 quarti di miscela sintetica ACDelco Dexos1 o olio CONVENZIONALE. Le ho chiesto che mi stai dicendo che sei un rivenditore Chevy, ma rifiuti di accettare un'offerta inviata da Chevy e mi chiedi di pagare $ 10 in più e di non darmi nemmeno olio sintetico COMPLETO? Ha insistito sul fatto che usassero solo olio sintetico presso la concessionaria, quando le ho detto che sto guardando il tuo sito web, il tuo sito web indica chiaramente "miscela sintetica o olio convenzionale" sotto la tua offerta speciale di servizio, la miscela sintetica non è COMPLETAMENTE sintetica, ancora una volta, ha detto che tutto ciò di cui ha sentito parlare è che usano olio sintetico per ogni auto. Non la biasimo per non sapere la differenza tra olio sintetico COMPLETO e miscela sintetica, non è un meccanico, ma solo perché entrambi hanno la parola "sintetico", non significa che siano la stessa cosa. Far pagare di più ma dare di meno, inoltre non onorare un'offerta da parte della società aziendale, nessun complimento a te.

Aggiornamento: sono tornato dalla concessionaria dopo aver notato che l'adesivo per il cambio dell'olio mostra l'olio 15w-40 sulla mia camaro che dovrebbe avere 5w-30, il rappresentante dell'assistenza ha tirato fuori la ricevuta ed entrambi abbiamo controllato il numero di parte dell'olio online, è 5w- 30 FULL olio sintetico. Il "proprietario" che ha risposto alla mia recensione afferma che stanno usando olio sintetico completo, posso confermare che è vero in base al numero di parte al ricevimento. Ma il sito web dice ancora miscela sintetica o convenzionale dopo che il "proprietario" ha detto che avrebbe risolto il problema, 3 mesi fa.

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