Jon Docker

Recensione di Oosterveld

Quattro anni fa ho fatto installare una fornace Le...

Quattro anni fa ho fatto installare una fornace Lennox da Oosterveld via Costco sotto il nome di mia moglie. Da oggi è ormai rotto e sono in attesa di un appuntamento per farlo riparare a mie spese.

Dall'inizio alla fine le mie interazioni con Oosterveld sono state molto scarse. Così povero che il titolare dell'azienda ha cercato di rimediare e mi ha chiamato personalmente. Ho dovuto lamentarmi più volte con Costco per ottenere qualcosa.

Il venditore è stato scortese. Il forno non è stato installato correttamente la prima volta. Ci vollero tre visite per finire di installare correttamente il forno. Il tecnico ha scollegato il mio serbatoio dell'acqua calda per collegare i suoi strumenti e non l'ha mai ricollegato, quindi abbiamo avuto acqua fredda la mattina successiva. Hanno archiviato i miei documenti in modo sbagliato, quindi inizialmente mi sono stati negati alcuni dei miei sconti.

E ora dopo soli quattro anni il mio forno è rotto e ho il forte sospetto che sia dovuto a un'installazione impropria.

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