Hussain Alsubaie

Recensione di Marriott International - JW Ma...

Era un posto fantastico ma la mia ultima visita è ...

Era un posto fantastico ma la mia ultima visita è stata infelice. Sono un membro del programma fedeltà Marriott e ho chiamato in anticipo per assicurarmi che tutta la preparazione fosse pronta, tuttavia era tutto incasinato. Le chiavi della camera sono state cambiate 3 volte (non funzionanti) in un solo giorno. Il servizio in camera era terribile ha avuto un problema con ogni ordine. Avevo persino i capelli sulla bistecca. Il servizio clienti è terribile. Ho passato più tempo nella hall che in camera mia. LORO FATTURE FALSIFICATE quando sono andato alla cassa !!! Quando ho chiesto di vedere le mie bollette hanno cercato di fuorviarmi. ma poi, quando insisto per vedere i conti, hanno detto che era un errore.
Hanno rubato una borsa piena di cose diverse che ho appena comprato e non mi hanno nemmeno risarcito per quello che è stato rubato dalla mia stanza.

Inoltre la loro piscina è sempre in manutenzione quindi non contateci.

Ci sono molti hotel in Kuwait .. non pensate nemmeno di andare in questo hotel.

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