Enrico Mandl

Recensione di Viceroy Hotel Group - Cassa Ho...

Terribile!

Terribile!
L'hotel era carino, il servizio in camera era appena andato. Il momento clou che abbiamo provato durante il check-out. La carta di credito è stata addebitata 5 volte. Sono state necessarie più di 2 ore per il chiarimento. Poi ci è stato promesso, tutto è corretto. Quando la fattura della carta di credito dello shock: Più come il doppio della detrazione. Per più di 2 settimane nessuna risposta da parte dell'hotel nonostante ripetuti contatti!

Terribile!
L'hotel era carino, il servizio in camera era appena andato. Il momento clou che abbiamo provato durante il check-out. La carta di credito è stata addebitata 5 volte. Sono state necessarie più di 2 ore per il chiarimento. Poi ci è stato promesso, tutto è corretto. Quando la carta di credito addebita lo shock: Più come il doppio della detrazione. Per più di 2 settimane nessuna reazione da parte dell'hotel nonostante il contatto ripetuto!

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