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Anna Christensen

3 anni fa

Questa è una recensione dell'esperienza della conf...

Questa è una recensione dell'esperienza della conferenza.
- Dirigo il reparto marketing per una società di sicurezza informatica e abbiamo organizzato il nostro Kick-Off al Novotel. Ci sono stati alcuni problemi dall'inizio perché siamo stati citati per la stanza che era troppo piccola per adattarsi all'allestimento di cui avevamo bisogno per la seconda parte della Conferenza. In quella fase ci siamo trovati benissimo e ci hanno offerto una sala più piccola per la prima parte dell'evento e una sala più grande per la seconda parte dove avevamo bisogno che l'allestimento fosse in stile banchetto.
Fin dall'inizio mi chiedevo perché non possiamo semplicemente entrare in una stanza più grande. (La ragazza di nome Isabel si è occupata di me e non è stata in grado di fornirmi alcun motivo). Presumo che fosse il costo. Hanno già perso soldi per averci offerto una stanza più grande gratuitamente. Va tutto bene, ma è stato comunque consegnato in un modo piuttosto confuso soprattutto ... che la prima parte della nostra conferenza è durata solo 1 ora! Semplicemente non aveva senso tenerci in una stanza piccola per un'ora e poi in una stanza più grande per 6 ore!
Ad ogni modo, ho accettato perché pensavo che il problema fosse il denaro.
- 24 ore prima dell'evento il loro team audiovisivo mi ha chiamato piuttosto confuso perché anche per loro non aveva senso assumere l'intero set audiovisivo solo per 1 ora e non riuscivano a capire se fosse Isabel (l'Evento Coordinatore intendeva).
- Il giorno in cui sono arrivato alla Conferenza solo per vedere la grande sala era già pronta per noi e tecnicamente pronta per avere l'intera Conferenza lì ... ma Isabel NON voleva permetterci di spostarci semplicemente nella sala grande per rendilo più facile per tutti. Alla squadra audiovisiva e davanti a casa loro non importava.
Isabel è stata scortese e arrogante anche di fronte ai miei ospiti della conferenza.
Alla fine, l'ho persuasa che se la stanza è pronta, vogliamo solo iniziare e rimanere nella stanza grande. Intendiamoci, non ho mai chiesto di riavere indietro dei soldi, ma ha continuato a ripetere in modo molto scortese che mi addebiterà comunque.
È stato davvero spiacevole e poco professionale.
Anche il giorno dopo ho provato a parlare con il manager di Isabel per raccontarle la mia esperienza. Il direttore non era disponibile, quindi ho parlato con un'altra signora molto gentile. Sfortunatamente, era il 24 gennaio, mi era stato promesso di ricevere una chiamata dall'Event Manager e nessuno mi ha contattato da allora ... Ecco perché condivido la mia esperienza qui.
- La stanza in sé era carina.
- Per il tè pomeridiano, hai davvero bisogno di più cibo da servire
- Il personale di fronte alla casa e l'audiovisivo erano gentili e professionali
- Il Wi-Fi ha funzionato bene

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