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carreramike

4 anni fa

Avevo un appuntamento in attesa alle 11:15. Ho por...

Avevo un appuntamento in attesa alle 11:15. Ho portato il nostro camper Ram Promaster 3500 per la mancanza della guarnizione della porta, vedi foto allegata. Capisco che sia stato modificato dal suo produttore di autobus. Ma la porta né la guarnizione della porta non sono sicuramente toccate dal produttore del pullman. Avevo l'impressione che la persona di servizio, Baker, potesse semplicemente guardarlo e farmi sapere se è coperto dalla garanzia, cosa che dovrebbe essere perché è una parte mancante del telaio. Non vedo il produttore del pullman rimuovere quel sigillo perché non c'è nulla nella porta su cui devono lavorare. Penso che mi dicano solo se hanno la parte sullo scaffale o meno e mi fanno tornare per l'installazione. Dopo 3 ore, Baker è tornato da me per dirmi che non è loro responsabilità sostituire la tenuta stagna Ram / Mopar mancante. Non ha senso per me in quanto è una parte del telaio non una parte del pullman. Ciò che è davvero sconvolgente è che avevo un appuntamento in attesa. Avrebbero potuto guardare quella parte mancante, che ho indicato a Baker prima di consegnargli la chiave, e prendere una decisione in quel momento. Farci aspettare TRE ore è semplicemente insoddisfacente.

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