Mariel Goff

Recensione di La Panetiere

Come regalo di Natale ho ordinato una carta regalo...

Come regalo di Natale ho ordinato una carta regalo online. Ho chiamato e sono stato rassicurato che mi sarebbe arrivato in tempo. Quando non sono arrivato in tempo per Natale (2 settimane dopo) ho chiamato e la donna responsabile dei buoni regalo, Cheryl, che era estremamente scortese, ha incolpato l'ufficio postale e ha detto che era un loro problema. Lei di nuovo con un atteggiamento mi ha detto bene, se lo volevi entro Natale avresti dovuto prenderlo tu stesso! Quando le ho fatto notare quanto fosse scortese, mi ha riattaccato! Ho richiamato e ho parlato con il proprietario per fargli sapere la mia interazione. Ho chiamato diverse volte dopo Capodanno perché non avevo ancora ricevuto la carta regalo che avevo pagato e non avevo mai ricevuto una telefonata. Ho chiamato la mia banca per contestare l'addebito. La carta regalo è arrivata più di un mese dopo con una data posta segnata su 1/4.

Sulla base di quanto Cheryl fosse poco professionale e scortese, non andrò mai in questo ristorante perché presumo che se questo comportamento è tollerato dall'organizzatore di eventi (Cheryl), posso solo immaginare il servizio e l'esperienza complessivi

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