Lori Bhada

Recensione di Titan Solar

Ho firmato il mio contratto di vendita la prima se...

Ho firmato il mio contratto di vendita la prima settimana di marzo 2020. La prima ispezione cittadina il 29 maggio 2020 è fallita perché l'inverter installato (3800) non corrispondeva ai documenti del piano che mostravano un 7600. Il contratto di acquisto mostrava il 3800.
I piani corretti furono abbandonati un paio di settimane dopo. La seconda ispezione cittadina del 24 giugno 2020 non è riuscita a causa dei fusibili originali installati per un inverter 7600 e non per i 3800 installati.
Gli installatori di Titan sono arrivati ​​il ​​26 giugno per sostituire Disconnect # 2 con un 30 amp. Originariamente era stato installato un amplificatore da 60. Mio marito ha chiesto di verificare che gli altri componenti fossero tutti corretti. Fu solo allora che scoprirono che anche la disconnessione n. 1 non era corretta. L'equipaggio ha detto che sarebbe tornato lunedì. Non lo hanno fatto.
Mercoledì 1 luglio, i programmi di installazione di Titan sono tornati per correggere questo problema.
L'ispezione della città è finalmente passata il 9 luglio. Ho contattato il mio fornitore di energia elettrica il 17 per vedere se ero nel loro programma. Non erano stati contattati fino a quel giorno. Ho ricevuto una mail il 18 per informarmi dell'appuntamento del 7 agosto 2020.
I miei pagamenti sono iniziati a luglio. L'ufficio vendite si aspettava che il solare fosse in uso 30-45 giorni prima del primo pagamento ... No !!
Con l'eccezione di un CSR di Titan chiamato Sarah, non ho avuto nessuno disposto ad accettare alcuna responsabilità per tutti gli errori commessi sulla mia installazione. Molte scuse e minimizzare il modo in cui hanno gestito il mio account.
Fai i compiti e leggi le recensioni. La negligenza e la mancanza di attenzione ai dettagli non sono accettabili ovunque, ma in un'applicazione elettrica mi sembrerebbero imperdonabili.

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