Ms Terri

Recensione di Lewis and Sheron Textile Compa...

Sono un individuo molto selettivo e completo, sopr...

Sono un individuo molto selettivo e completo, soprattutto quando comunico. Ho acquistato i terminali per adattarsi ai miei bastoni per tende da letto, da bagno e oltre e ho condiviso il fatto con l'addetta alle vendite, Elle, prima della transazione. Sono un cliente di Lewis & Sheron poiché la società si trovava nelle immediate vicinanze di Atlantic Station. Sfortunatamente per me, Elle è una dipendente alle prime armi che ha impiegato molto tempo per ordinare le finials; tuttavia, non ha MAI detto che i terminali non si adatterebbero ai miei bastoni per tende da letto, da bagno e oltre. Non è informata! Non c'è da vergognarsi se faccio acquisti da Bed, Bath e Beyond. Con calma, ho chiamato Lewis & Sheron cercando una soluzione al mio problema. Ha preso il mio nome e numero, poi ha promesso una chiamata; Ha anche condiviso che non vogliono che io rimanga bloccato. Nessuno ha chiamato prima o dopo le vacanze. Avevo guidato due volte prima e nessuno era presente. Sono tornato al negozio e ho parlato con David mentre il suo nome è stato dato durante la mia chiamata. David ha preso il mio bastone per tende e ha iniziato a tentare di attaccare 1 dei 3 terminali. Ha detto che i finali si adatterebbero. Ho guardato attentamente per diversi minuti mentre diceva che aveva bisogno del suo strumento che aveva lasciato a casa. L'ho informato che la chiave a brugola era nella borsa, ma non ho mai trovato una vite. Dopo un po ', ha detto che i finials non si adattano e hanno una politica di nessun rimborso. Bene, con calma ho condiviso che non volevo indietro i soldi, avrei accettato un credito completo e avrei comprato il tessuto, perché avevo scelto il tessuto nel negozio e avrei avuto bisogno di circa $ 800 + di esso. David si è disregolato e mi ha detto che dovevo accettare la responsabilità per questo problema, e lo ha ripetuto. Ho condiviso con lui che se fossi stato informato dal suo socio che i loro finial non si sarebbero adattati al mio letto, bagno e oltre i bastoni per tende, non avrei mai sprecato tempo e denaro; Non ho centinaia di dollari da sprecare. Gli ho detto che non posso fare niente con i finali. Ho condiviso le dimensioni del mio bastone per tende e lui ha tirato fuori un metro per misurarlo. Ho condiviso quanto costava la mia canna e lui mi ha detto che la canna non costava così tanto. Si prega di guardare sul sito web di Bed, Bath, * Beyond per un costo dell'asta per tende da 88 a 144 pollici. Ancora una volta, non mi vergogno di fare shopping a Bed, Bath, & Beyond o West Elm. David si è avvicinato alla scrivania circolare, è tornato e mi ha detto che Elle ha detto che mi aveva detto che i finials non si adattavano e, ancora una volta, devo assumermi la responsabilità. Non avevo la mia canna con me quando ho acquistato i terminali, ed Elle non ha mai tolto i terminali dal muro per farmi vedere l'interno. Le dichiarazioni di David sono state accolte da espressioni facciali e movimenti del corpo negativi. Mi stava parlando in modo condiscendente. Ho chiesto di parlare con qualcuno su di lui, e lui mi ha informato che non c'è nessuno sopra di lui, è il decisore esecutivo dell'azienda. Ho chiesto ai proprietari le informazioni di contatto dell'azienda e, con gesti negativi, ha detto che non sarebbe stato d'aiuto, prende tutte le decisioni. David ha rilasciato il mio bastone per tende sul sedile ed è caduto a terra. Si voltò e se ne andò. David non si voltò per raccogliere l'asta dal pavimento di cemento perché emetteva rumori forti, e non si scusò nemmeno per essere caduta a terra. Sono stato totalmente mancato di rispetto. Mi sentivo come se stessi recitando nel film "The Help". Elle mentì e non mi guardò né parlò. Ho condiviso con David prima di lasciare il negozio che avrei condiviso la mia esperienza online. Il 6 gennaio non è stato solo orribile perché i terroristi interni hanno vandalizzato la capitale, è stato anche un giorno che ricorderò per sempre a Lewis & Sheron. I miei anziani direbbero che puoi sempre imparare il vero carattere di una persona nel modo in cui gestisce un problema. Il suo lavoratore ha omesso le informazioni per effettuare una vendita. Il clima deve cambiare, perché nessuno parla all'ingresso. La rigidità non fa mai bene agli affari! Forse il modo in cui David ha gestito la situazione è la cultura dell'azienda per alcune persone. La sicurezza è importante !!

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