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Ann Taylor

3 anni fa

Abbiamo acquistato un biglietto on line. Quell'esp...

Abbiamo acquistato un biglietto on line. Quell'esperienza è andata bene. Per me, sta diventando sempre più facile interagire con Internet e non tanto con persone reali all'interno di queste aziende. Sembra che vogliano sempre meno interazione con i propri consumatori. Sono andato sul sito web di Greyhound per ottenere il loro numero di telefono e ogni volta che ho cliccato su "contattaci" mi ha portato a una pagina da leggere. Ho dovuto in particolare Google: il numero di telefono di Greyhound. Non avrei dovuto fare un'altra ricerca. Il motivo di questo punteggio da una stella non è nemmeno quello, ma ha contribuito a questo, perché l'autobus è in ritardo di oltre 3 ore. Qualche notifica sarebbe apprezzata poiché abbiamo anche un programma di tempo. Quando si viaggia, le persone fanno degli itinerari e quando un'azienda non lo tiene in considerazione ti lascia in bocca un sapore amaro che ricordi. La prossima volta che avrò bisogno di viaggiare, non sarà da Greyhound.

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