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Recensione di Watford Borough Council

Dio mio!! Non so da dove iniziare.

Dio mio!! Non so da dove iniziare.

Una stella è troppo bella

Per un governo locale, il consiglio di Watford ha il sito web più schifoso dell'intero Regno Unito.

Permesso di parcheggio per residenti:
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Volevo rinnovare il mio permesso di parcheggio residente, quindi ho caricato i documenti del mio veicolo online e ho effettuato il pagamento, quindi ho ricevuto una conferma immediata che diceva "la domanda è andata a buon fine" e il permesso è valido dalla data scelta. Ho pensato che andasse tutto bene. Ma,

Dopo due settimane ho ricevuto un'e-mail che diceva "L'applicazione verrà annullata entro tre giorni se non carichi i documenti di apprezzamento"

Perché? Indovina un po ', quando carichi i documenti online, non vengono convalidati in tempo reale, i saggi del consiglio si siedono e esaminano le applicazioni uno alla volta e scelgono di rifiutare come desiderano dopo un certo numero di settimane.

Qual è il sofisticato processo di convalida?
Confrontano il tuo account online con i tuoi documenti effettivi

(questo è il processo di convalida più divertente che abbia mai sentito, è questo il GDPR? per rifiutare documenti autentici e intimidire i clienti sull'account web?)

Se sei "Tom Sawyer", se utilizzi un nome alias come "Tom100" per creare l'account sul sito web del consiglio per acquistare i biglietti del parcheggio, il gioco è fatto.

Non importa quali documenti carichi, per loro il nome del tuo account web è molto importante, sono ossessionati dall'account web, tutto sull'account web, non dai documenti dell'auto.

Non importa quanto cerchi di convincere, avranno un milione di risposte per te.

Anche se la mia domanda è per un rinnovo non la prima volta o la seconda. È il terzo rinnovo, hanno tutti i miei dati e i dettagli dell'auto, tuttavia hanno rifiutato la mia domanda, per loro non importava quanto ho cercato di convincere, hanno continuato a scegliere il nome del mio account web.

Negli anni precedenti sono riuscito ad acquistare utilizzando lo stesso account. Ma perché scegliere ora il mio account?

Il dipartimento dei parcheggi del consiglio di Watford è il dipartimento più orribile.

Sono un contribuente non dimenticare che ti pago lo stipendio !!

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