Brittny Anderson

Recensione di The Westin Grand Vancouver

Servizio davvero pessimo al buffet della colazione...

Servizio davvero pessimo al buffet della colazione. Eravamo un tavolo da 5 (3 adulti, un bambino e un neonato). Hanno preso la nostra ordinazione da bere prima che potessimo sederci. Ho finito con un cappuccino freddo (non ghiacciato, solo freddo), ho cercato di attirare l'attenzione del cameriere in 3 diverse occasioni mentre camminava al nostro tavolo e sono sicuro che mi ha visto ma mi ha ignorato in almeno 2 occasioni. Mi sarei alzato e li avrei inseguiti ma ero nell'angolo sul muro, quindi metà del tavolo avrebbe dovuto alzarsi e non sembrava valerne la pena, quindi l'ho bevuta. Abbiamo preso l'acqua al tavolo solo quando il cameriere stava rimuovendo i bicchieri d'acqua nel mezzo del pasto e ho chiesto se potevamo prendere dell'acqua. Non ci è mai stato chiesto come fossero i nostri pasti o se avessimo bisogno di qualcosa. Ci hanno dato il conto a metà pasto e hanno aggiunto una mancia automatica (illegale in British Columbia) del 18%. Ho chiesto al razionale e lui ha detto che era per il nostro gruppo numeroso (3 adulti, un bambino e un neonato. Sul serio?). Ho chiesto loro di rimuoverlo in modo da poter scegliere il mio suggerimento, cosa che hanno fatto. Il cibo era buono, ma per una colazione a buffet di $ 30 con un servizio pessimo non ci tornerei mai più.

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