Chris Littrell

Recensione di Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Esperienza non perfetta, ma l'hanno fatto bene! Ha...

Esperienza non perfetta, ma l'hanno fatto bene! Ha preso il veicolo per il lavoro di richiamo della Toyota. Ho riavuto il veicolo e ora le prese d'aria posteriori non funzionavano (non correlate al lavoro di richiamo). L'ho ripreso. Hanno ispezionato e hanno detto che credevano fosse un computer. Abbiamo approvato la correzione per un importo di $ 1.000. Finito ... ma le prese d'aria ancora non funzionavano. Ulteriori controlli hanno rivelato che un cavo si è scollegato durante il lavoro di richiamo, causando il problema. Filo ricollegato, vecchio computer ricollegato, tutto funzionante. Fattura = $ 0. Lo sta facendo bene. Hanno comunicato con noi tutto il tempo e hanno avuto l'integrità necessaria per ammettere l'errore. Gerald era il nostro rappresentante del servizio. Ottimo lavoro Gerald! Grazie! Saremo clienti di ritorno.

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