Kathy Gammons

Recensione di The Indianapolis Star

Ho avuto un problema in corso con la consegna del ...

Ho avuto un problema in corso con la consegna del mio giornale, ho chiamato più volte e non è stato fatto nulla per correggere la situazione. Inoltre, le tre volte in cui sono stato effettivamente in grado di parlare con un rappresentante, erano in un call center, NON allo Star. Tre volte ho chiesto di parlare con un supervisore; due volte sono stato disconnesso e l'altra volta mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata e non l'ho fatto. Non mi sembra che me ne freghi del "servizio clienti".

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