Recensione di Sheraton Hotel, Park Lane, London

3 anni fa

Tè del pomeriggio:

Tè del pomeriggio:

Sono venuto qui per un tè pomeridiano nel cortile delle palme e sono rimasto piuttosto sorpreso dall'esperienza. Non lo raccomanderei. Avevo una prenotazione alle 16:00 che mi ha portato a stare seduto alle 16:30. Siamo stati contattati da un membro dello staff alle 16:45 e abbiamo effettuato gli ordini immediatamente. Abbiamo ricevuto il nostro cibo solo alle 17:00 e il tè alle 17:10.

All'inizio le posate non erano disposte come ci si aspetterebbe (il che significa che non ho potuto iniziare a mangiare fino alle 17.10 circa). Il personale diceva che stavano risolvendo i problemi, come procurarsi le posate, e poi scomparire, spingendoci a chiedere aiuto a qualcun altro.

Ulteriori problemi: il tè che ho ordinato era esaurito (Nilgiri Twirl). Nonostante sia stato assicurato che sul telefono fosse disponibile un menu halal, non è questo il caso. Il menu halal è infatti il menu vegetariano, non un vero menu halal. Le persone che sono arrivate dopo di noi sono state servite prima di noi. I nostri cappotti ci sono stati portati via con il biglietto sbagliato emesso. Per uscire velocemente, mi sono offerto di provare che il mio cappotto mi apparteneva dimostrando cosa c'era nelle tasche del mio cappotto. Il costo del servizio al 12,5% era obbligatorio anche se il servizio era spaventoso.

Questa è stata un'esperienza orribile e doveva essere un'esperienza di anniversario. Non lo consiglierei a nessuno.

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