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Kenisha Laurent

4 anni fa

Ho scoperto online che il mio reclamo era stato ch...

Ho scoperto online che il mio reclamo era stato chiuso e ho controllato i miei documenti per trovare spiegazioni. Ma NON c'erano documenti. Sono stato informato quando ho chiamato che era b / c il mio danno era inferiore alla mia franchigia ma non sapevano perché fosse stato generato un modulo che lo diceva, di cui avevo bisogno per FEMA. Ogni volta che chiamo, i rappresentanti continuano a dire che non sanno perché il modulo non è stato generato e che lo riceverò in pochi giorni. Oggi, il rappresentante ha detto che chiederà al suo supervisore di contattare il mio supervisore degli esaminatori. Poi mi ha detto di chiamare io stesso il mio esaminatore, Leonardo. Non sono riuscito a mettermi in contatto con lui proprio come tutti i rappresentanti con cui ho parlato non riescono a contattarlo per il documento. I rappresentanti sono davvero gentili, semplicemente non riescono a mettersi in contatto con il mio esaminatore per ottenere il mio modulo di rifiuto generato.

24-10-18-Oggi ho ricevuto la mia lettera tramite e-mail. B / c le ripetizioni erano così gentili e il mio problema ora è risolto, ho aumentato la mia valutazione.

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