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Lindsay Bouwmeester

4 anni fa

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio clienti quando...

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio clienti quando le donne sono venute a casa e ci hanno dato ottimi suggerimenti nello show room su ciò che avremmo dovuto acquistare. Il servizio tuttavia si è interrotto una volta che abbiamo pagato il conto e abbiamo dovuto aspettare molto prima che arrivassero i nostri mobili. Ci sono volute più o meno 12 settimane quando hanno detto che dovrebbe essere al massimo 8. Nessuno ci ha seguito per tenerci aggiornati. Abbiamo tentato di modificare le dimensioni del tappeto che abbiamo ordinato ma non siamo riusciti, così hanno detto. È stato deludente quando abbiamo speso 9mila dollari in mobili. Abbiamo pensato di ottenere un servizio clienti un po 'migliore. Poi uno dei divani si è mostrato rotto. Ci sono volute settimane per convincere un tecnico a diagnosticare e poi altre due settimane per portare la parte e ripararla effettivamente. In totale dovevo essere a casa 3 giorni dal lavoro per tutte queste consegne di ragazzi pigri e tecnici.

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