Alison Whitewood

Recensione di John Lewis Southampton

Abbiamo sempre usato John Lewis per tutti i nostri...

Abbiamo sempre usato John Lewis per tutti i nostri mobili per la casa negli ultimi 12 anni.
Abbiamo valutato il servizio clienti 10/10
MA ORA NON CI ABBIAMO COME IL TEAM DI JOHN LEWIS CI HA LASCIATI SENZA UN FORNELLO FUNZIONANTE DOPO AVER RITENUTO COMPLETO DA UN INGEGNERE PER 13 SETTIMANE E NEL PERIODO DI NATALE.
QUANDO L'HANNO RACCOLTO E CI HANNO LASCIATO CAMPEGGIO CON UN SINGOLO PIANO COTTURA PER 7 GIORNI ABBIAMO FINALMENTE OTTENUTO UN RIMBORSO.
PRIMA NON AVRAI PROBLEMI A RENDERE MERCE COMPLETA MA ORA DEVI COMBATTERE CON PIU' CHIAMATE AL CALL CENTER E RIMANERE IN ATTESA FINO A CHE DEVI RINUNCIARE E RICHIAMARLI E RICOMINCIARE TUTTO DA NUOVO, ANCHE QUANDO SIAMO ARRIVATI UN MESSAGGIO AL VICE RESPONSABILE DEL NEGOZIO PER CHIAMARCI PER PARLARE DI PROBLEMI CON IL CALL CENTER CHE CI SONO ANCORA DISINSERITI.
CI È STATO DETTO ANCHE DAL RESPONSABILE DI PRENDERE I SOLDI RIMBORSATI E FARE ACQUISTI ALTROVE.


SPERO CHE IL RESPONSABILE DEL NEGOZIO DI SOUTHAMPTON GUARDA LA SUA RECENSIONE E NOTA CHE L'IMPORTO SOPRA È STATO SPESA CON UN ALTRO NEGOZIO A CAUSA DEL SCARSO SERVIZIO CLIENTI CHE ABBIAMO AVUTO.

2 ANNI FA HO MESSO UN POST DI RECENSIONE SUL WEB LODENDO A JOHN LEWIS PER L'OTTIMO SERVIZIO CLIENTI ED È STATO VISUALIZZATO OLTRE 8000 VOLTE, SPERO CHE QUESTA RECENSIONE OTTIENI LO STESSO IMPORTO.

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