Sandra Stewart

Recensione di NHS Bradford Teaching PCT

L'Helpline dei parenti presso il B.R.I. è un assol...

L'Helpline dei parenti presso il B.R.I. è un assoluto dio inviare. Mia madre di 82 anni è stata ammessa di recente tramite A & E in tre diverse occasioni. L'Helpline dei parenti mi ha fornito informazioni dettagliate accurate e aggiornate sulle sue cure. Il personale della linea di assistenza è molto gentile e disponibile e non posso ringraziarlo abbastanza per aver alleviato le preoccupazioni di mio padre. Quando la mamma è stata trasferita nel reparto 3, le hanno persino portato il cellulare del reparto in modo che mio padre potesse parlarle dato che avevano appena festeggiato il loro 63 ° anniversario di matrimonio. Un giorno ho lasciato un caricabatterie alla reception principale e mezz'ora dopo l'infermiera del reparto 22 stava aiutando la mamma a chiamare mio padre. Il personale è sotto pressione in questo momento, ma la loro cura e attenzione non sono venute meno. Grazie da un orgoglioso membro del personale.

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