A

Anja Kastelijn

3 anni fa

Contatto.

Contatto.
Giovedì 20 febbraio, dopo un viaggio di 5 giorni a Siviglia, ho pensato. Tuttavia il volo Transavia viene cancellato e ci trasferiamo in un hotel. Tutti i viaggiatori ricevono un SMS o un'e-mail tranne il sottoscritto. Ho chiamato TV e sembra che il numero di De Jong sia visualizzato all'interno della mia prenotazione. Strano e poco pratico. Inoltre nessuna risposta in serata al numero di emergenza. La stessa cosa la mattina dopo, fortunatamente D travels ha risposto al telefono. Alla fine, tramite D Reizen, ho contattato qualcuno a De Jong e una signora Karin mi ha detto che ogni azione che ho intrapreso a seguito del volo cancellato era a mio rischio. almeno 5 volte in una conversazione di 5 minuti. Resta con me quanto segue.
1 Possiamo parlare di ciò che è possibile?
2 Se scegli di fornire il tuo numero come numero di contatto, assicurati di essere raggiungibile.
3 Quando organizzo personalmente il rimborso del mio volo di ritorno, è ovviamente assurdo dire che devo dimostrarlo a De Jong Intra.
Tanto di cappello a D Reizen Veghel che risponde e fa ciò che promette.

P.S. il soggiorno è stato soddisfacente, non c'è nulla da criticare, quindi le 3 stelle

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti