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Recensione di Smith douglas homes

Quando acquisti una nuova casa potresti aspettarti...

Quando acquisti una nuova casa potresti aspettarti alcuni problemi minori in cui la maggior parte delle volte viene risolta durante il periodo di garanzia. Abbiamo avuto alcuni problemi di qualità nella nostra nuova casa che abbiamo acquistato da SDH (Smith Douglas Homes) e si sono presi cura di loro durante il periodo di garanzia.
Durante il 15° mese di anniversario della casa, abbiamo ricevuto una bolletta dell'acqua che era oltre 4 volte il nostro normale uso di acqua. Abbiamo scoperto che c'era una perdita nella linea di alimentazione dell'acqua principale della casa e stava crescendo ogni giorno più grande. Abbiamo contattato SDH ma poiché eravamo ufficialmente fuori garanzia hanno ignorato tutte le nostre richieste di verificarlo. Abbiamo assunto un servizio di rilevamento perdite che ha trovato la perdita sotto la lastra della casa (sotto una delle camere da letto), a quanto pare, la linea dell'acqua principale non è stata posata direttamente nella valvola principale della casa, ma stava facendo una deviazione e posata sotto la lastra della casa.
Poiché si trattava di un'emergenza e l'SDH non ha risposto ufficialmente (per due settimane) abbiamo assunto un idraulico per installare una nuova linea dell'acqua in casa ($$$$).
Anche se ho inviato a SDH una copia delle bollette dell'acqua (insieme a foto e documenti), dimostrando che la perdita è iniziata nel mese in cui la casa era ancora in garanzia, SDH non ha risposto affatto, nemmeno cercando di simpatizzare con il mio problema o offrendo modi per risolverlo - niente!
Quindi, quando acquisti una nuova casa da Smith Douglas Homes, ricorda, una volta che la garanzia è ufficialmente scaduta, anche un giorno, non sanno chi sei e ti ignorano completamente.
Personalmente, non consiglio più Smith Douglas Homes.

Servizio: Nuova costruzione

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