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Michelle Pullar

3 anni fa

Ho prenotato 2 notti qui per il 60 ° compleanno di...

Ho prenotato 2 notti qui per il 60 ° compleanno di mia madre. Ho prenotato una camera di categoria superiore con un pacchetto cena per renderlo un viaggio speciale. Siamo rimasti molto delusi. La nostra camera aveva diversi problemi con tende sporche, porta rotolo di carta igienica che cadeva dal muro, moquette molto macchiata, letto singolo con trapunte doppie che sembravano appiccicose con segni su di loro. Abbiamo dovuto chiedere diverse cose che avrebbero dovuto essere fornite con una camera standard, figuriamoci con un upgrade e sembrava una camera standard essenziale. Entrambi non abbiamo potuto mangiare il nostro pasto la prima notte perché era così male. Mia madre aveva pesce, patatine e piselli, che erano tutti bruciati e le mie patate e torta erano fredde. Abbiamo deciso di non mangiare la sera successiva per questo motivo.

Abbiamo parlato di tutto quanto sopra con il personale / i gestori dell'hotel che erano tutti estremamente gentili e disponibili e ci hanno offerto un grande rimborso. Ho soggiornato all'hotel con un amico 3 anni fa e l'hotel non era affatto così in quel momento. Siamo rimasti molto delusi dal fatto che le mie mamme sessantenni saranno ricordate per i motivi sbagliati e non consiglierò questo hotel.

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