Kristin Cook

Recensione di Gold & Diamond Source

Incredibilmente deluso dall'esperienza che ho avut...

Incredibilmente deluso dall'esperienza che ho avuto qui. Ho portato la mia ragazza a vedere la loro selezione di anelli di fidanzamento. Non appena l'addetta alle vendite che ci ha aiutato si è resa conto che non avremmo comprato un anello in questa visita, ci ha portato di corsa attraverso il negozio. Abbiamo chiesto di vedere diversi anelli e, invece di riconoscere i nostri desideri espressi di vedere qualcosa di un po 'unico, ha continuato a mostrarci le opzioni tradizionali. Non si è impegnata in alcuna conversazione con noi o sembrava avere alcun interesse a ottenere una reale comprensione di ciò che stavamo cercando. Inoltre, ha continuato a mettere in evidenza opzioni di dimensioni più piccole, sotto 1ct, quando abbiamo chiarito che stavamo cercando qualcosa di un po 'più grande. Non abbiamo condiviso il nostro budget e lei non ha mai chiesto, ha solo dato per scontato che un 1,5 carati fosse fuori budget, e non voleva assecondare la mia ragazza e lasciargliela provare. Sono stati fatti diversi commenti passivi e rotazioni degli occhi espressivi, tutti ingiustificati. Anche dopo aver espresso il nostro desiderio di vedere di più, la commessa ha messo da parte le impostazioni e ha iniziato il suo dialogo di ringraziamento per lo shopping qui, lasciando la nostra visita incompiuta. La ciliegina sulla torta è stata quando ho chiesto informazioni su pietre alternative, la sua risposta è stata: Oh, il nostro negozio offre solo prodotti di fascia alta, non riconoscendo che il loro sito web ha molte di queste pietre preziose disponibili né offrendo consigli o raccomandazioni. La loro selezione di gioielli era scarsa e il loro servizio clienti è stato sicuramente uno dei peggiori che abbia mai visto nell'area di Tampa Bay. È sicuro di dire che porterò i miei soldi altrove e non metterò mai più piede in questo negozio.

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