Connor Crombez

Recensione di Pierce Education Properties-Th...

Questo è il mio terzo anno di leasing con The Vill...

Questo è il mio terzo anno di leasing con The Village a Chandler Crossings e la qualità è diminuita in modo significativo durante il mio soggiorno qui. Ho soggiornato in un appartamento con 3 letti / 3 bagni tutti e 3 gli anni, con vari coinquilini conosciuti prima. Inizialmente, le esperienze negative con The Village sono apparse come piccoli inconvenienti che inacidivano le mie precedenti esperienze positive, ma sono rapidamente arrivate al punto.

Dopo aver subito un'alluvione dannosa originata al terzo piano mentre viveva in un'unità di 3 letti / 3 bagni al secondo piano la scorsa estate, il personale di gestione e leasing dell'ufficio è stato incredibilmente difficile da lavorare e sempre più frustrante, nonostante il loro meglio sforzi per fingere disponibilità. Avvenuta durante quella che è stata la settimana più calda dell'estate (a volte a metà luglio), l'alluvione ha colpito la nostra unità (tra molte altre). Le squadre di manutenzione di emergenza hanno portato deumidificatori e ventilatori su larga scala. Ciò ha costretto a trasferirsi in una nuova unità da 4 letti nello stesso edificio (leggi: appena finito di ristrutturare a causa di un'alluvione diversa all'inizio dello stesso anno con uno sconosciuto che già viveva lì) o in un'unità in un edificio diverso con una pianta identica ai nostri alloggi precedenti.

Non volendo rischiare un coinquilino sconosciuto e un appartamento diverso, abbiamo optato per la familiarità del 3 letto / 3 bagni, nonostante la difficoltà di spostare oggetti personali a metà del complesso residenziale.



Una volta deciso il trasloco, speravo che la sfortunata esperienza sarebbe finita. Tuttavia, è tornato quando la bolletta di quel periodo di tempo è stata fornita circa un mese e mezzo dopo. La bolletta elettrica era irragionevolmente alta (circa 8 volte maggiore dell'utilizzo medio di tutti gli altri mesi) a causa dell'addebito sull'unità allagata durante il quale ci è stato richiesto di mantenere l'attrezzatura industriale di recupero dalle inondazioni collegata alle nostre prese elettriche in ogni momento durante il processo di una settimana del nostro trasloco.

La bolletta irragionevole è stata rilasciata una settimana prima del primo settembre, sulla quale siamo andati più volte di persona all'ufficio di locazione per informarci sulla bolletta e sistemare le cose. Il personale addetto al leasing è stato incredibilmente inutile, passando ripetutamente la questione a un manager o supervisore che era, abbastanza convenientemente per loro, mai disponibile in quel momento. Ci è stato detto in due diverse occasioni da due diversi impiegati di leasing che un manager ci avrebbe chiamato per accogliere. La chiamata non è mai arrivata, nonostante il controllo con l'ufficio per il follow-up. Il primo del mese non mi restava altra scelta che pagare l'affitto con il problema dell'utilità irrisolto. Andai in ufficio e chiesi, per la terza volta quella settimana, se sarebbe stata fornita una spiegazione e quale importo del pagamento fosse dovuto. Il personale dell'ufficio presente mi ha detto di pagare solo l'affitto e che avrei ricevuto una chiamata con maggiori informazioni in seguito.

Una settimana dopo, senza alcuna chiamata fino ad oggi, ho ricevuto un'e-mail del saldo non pagato con una penale aggiuntiva per il ritardo, nonostante avessi fatto quello che mi era stato detto di fare. Completamente disorganizzato.

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