Sharmane Brown

Recensione di Cueter Chrysler Jeep Dodge

La mia esperienza di acquisto di auto è stata buon...

La mia esperienza di acquisto di auto è stata buona, ma quello che ho dovuto affrontare in seguito, non tanto. In primo luogo, mi è stato detto che la concessionaria avrebbe gestito il mio piatto. Mi hanno dato un tag temporaneo e mi hanno detto che il titolo e la registrazione sarebbero arrivati ​​per posta, e che sarei dovuto tornare a prendere il mio piatto. Ho ordinato un piatto speciale dei veterani. Qualche tempo dopo, il mio tag temporaneo stava per scadere. Ho ricevuto un messaggio di testo dal venditore e lei mi ha chiesto di venire a compilare una domanda per la targa dei veterani. Invece, glielo ho fatto inviare per e-mail, l'ho stampato, compilato e rispedito. A questo punto, il tag è scaduto e sto andando in giro con esso. Poi mi è stato detto di entrare e avrebbero messo la targa del rivenditore sulla mia jeep. Tieni presente che non vivo nella città in cui si trova la concessionaria. Quindi, devo prendere tempo dalla mia giornata, usare il mio chilometraggio e il gas per tornare lassù. Poi ricevo un altro messaggio giorni dopo che mi dice di tornare in concessionaria per restituire loro il piatto e così possono darmi un nuovo tag temporaneo. Quando arrivo, il venditore mi dà la mia registrazione e su di essa c'è scritto Navy Veteran. Sono un veterano dell'esercito. La metto a conoscenza di questo e lei va a parlare con qualcuno per vedere cosa sta succedendo. Poi mi è stato detto che hanno fatto tutto bene da parte loro, quindi deve essere stato un errore del Segretario di Stato. A questo punto, non sanno se si tratta di un semplice errore di battitura o se il mio piatto indicherà Navy Veteran. Mi ha detto che sarebbe tornata da me più tardi quel giorno. Lei no. Giorni dopo, le ho mandato un messaggio chiedendole un aggiornamento. Lei non ha risposto. Le ho mandato di nuovo un messaggio e lei finalmente ha risposto. Mi ha detto che non sa cosa sia successo e mi hanno consigliato di andare a SOS per indagare e risolvere il problema. A questo punto sono furioso perché non sento che sia mia responsabilità riparare questo programma. Allora, le ho chiesto, sono responsabile della riparazione? Lei risponde, assolutamente no, lasciami andare fino in fondo. Poi mi ha risposto con un messaggio dicendomi che l'SOS ha fatto un errore e che avrebbero aggiornato la registrazione e mi avrebbero inviato una nuova targa per posta. Poco dopo è arrivata per posta la targa sbagliata. Poi mi ha mandato un messaggio, giorni dopo, dicendomi che la registrazione era arrivata e mi ha chiesto quando avrei potuto ritirarla. Le ho spiegato che non l'avrei ritirato perché non vivo né lavoro in zona e non sarei tornato lassù per la terza volta. Le ho chiesto di spedirlo per posta e dopo alcuni scambi lei ha accettato e alla fine l'ho ricevuto per posta. Quindi, eccoci qui, quasi due mesi dopo, e sto ancora andando in giro con un'etichetta temporanea e senza targa. Ecco il problema. Sono stato dalla concessionaria troppo a lungo perché le cose non fossero in ordine. Non avrebbero mai dovuto lasciarmi partire senza aver compilato l'apposita targhetta. Mi ha dato molto fastidio dover correre a casa per stampare un'applicazione, compilarla e rispedirgliela. E anche se l'errore SOS potrebbe non essere stato colpa del concessionario. Le cose non sono state fatte in modo professionale dall'inizio. Anche. Non avrebbero dovuto darmi un tag che è scaduto così rapidamente in primo luogo. Soprattutto se sapevano che il piatto ci sarebbe voluto così tanto tempo. E se non lo sapessero, avrebbero dovuto. Quindi, il mio disprezzo è con la concessionaria. Non apprezzo dover andare avanti e indietro da Ypsilanti più volte. E non sono contento di mettere quei chilometri inutili sul mio veicolo nuovo di zecca. Ho persino permesso a un potenziale acquirente di provare il mio veicolo mentre aspettavo in concessionaria quando era già mio. Quindi, sono molto deluso da tutto quello che mi hanno fatto passare. Per ora, come detto sopra, ho la mia registrazione, ma sto ancora aspettando nel mio piatto nella posta dell'SOS.

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