Emily Thuro

Recensione di Veterinary Emergency Clinic of...

Siamo andati in clinica la scorsa notte e abbiamo ...

Siamo andati in clinica la scorsa notte e abbiamo dovuto ammazzare il nostro cane di famiglia di 15 anni. I tecnici veterinari sono stati molto gentili, ma per tutto il tempo ci siamo sentiti come se avessimo ricevuto una presentazione di vendita con tutti i test che il medico voleva eseguire. Chiedevamo la sua opinione su quella che pensava sarebbe stata la migliore linea di condotta per un cane così vecchio e ha continuato a vomitare test e costi associati, abbiamo dovuto presentare l'opzione di metterlo giù perché il medico non ci ha mai dato quell'opzione. Sembrava che ci venisse lanciato un flusso costante di fatture, ci sono state mostrate almeno 4 diverse nell'ora e mezza che abbiamo trascorso in clinica. Stavano anche cercando di venderci urne e cremazioni, forse 5 minuti dopo, avendo la nostra ultima possibilità di salutarci in una stanza privata, il che era ridicolo. Comprendiamo che dobbiamo prendere quelle decisioni, ma non possiamo aspettare fino a dopo aver avuto un secondo da soli con il nostro cane?

Nel complesso, penso che i tecnici veterinari fossero super gentili e che tutto il personale fosse molto ben informato, ma le maniere al capezzale erano seriamente carenti principalmente dal medico. Non penso davvero che fosse appropriato suggerire $ 3000 nei test su un cane in difficoltà di 15 anni e non suggerire nemmeno l'opzione di mettere giù la poveretta (capisco che deve darci tutte le opzioni che includono $ 3000 in test, ma ci saremmo sentiti più a nostro agio se avesse incluso l'opzione di metterlo giù invece di doverlo chiedere a noi. Ha fatto sentire come se non fosse un'opzione). L'intera esperienza di perdere il nostro cane è stata incredibilmente difficile e non abbiamo apprezzato il fatto che tutta questa ulteriore pressione su di noi ci fosse data una semplice presentazione di vendita nei test e ci fosse stato consegnato un opuscolo sulle urne e le opzioni di cremazione quando abbiamo solo il nostro possibilità di dire addio.

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