Ryen Toft

Recensione di ARIA Resort and Casino

Siamo qui per lavoro e la prima notte andava bene,...

Siamo qui per lavoro e la prima notte andava bene, la terza notte abbiamo provato a prolungare il nostro soggiorno e si è trasformato in un fiasco di due ore solo per rimanere UNA notte in più! Il manager Liz non è stato assolutamente d'aiuto e abbiamo aspettato in attesa al telefono per oltre 30 minuti e la reception poi più volte per aggiungere fino a 2 ore. Incredibile davvero, letteralmente solo per prolungare il nostro soggiorno per un'altra notte. Non ho mai incontrato un'azienda e un team così disorganizzati e che non lavorano per il cliente. Costante avanti e indietro e ha detto cose diverse a tutti quelli con cui abbiamo parlato. Non restare qui. Non vale affatto la seccatura. Sceglieremo saggiamente la prossima volta ed eviteremo questo disordine e il team di gestione.

Tradotto